- Постановка задачи: сбор вариантов использования и шаблонов поведения
- Планирование: полное покрытие рабочих задач
- Реализация: баланс между доработкой и повторным использованием
- Внедрение: внутреннее и внешнее информационные пространства
- Сопровождение: персональная ответственность и стиль работы