В планах знаком помечены места, про которые хотелось бы найти в Сети какую-нибудь информацию. Любые ссылки приветсвуются. Пишите мне на george@po.cs.msu..su. Всех поучаствовавших в проекте помяну поимённо (если оно вам надо, конечно).

Планирование системного и прикладного программного обеспечения

• SUF: приоритеты
• Оценка внедрения: доработка / обучение / переоборудование
• Масштабирование: общая человекоёмкость и стоимость

Операционная система

Инструментарий администратора, а не универсальные решатель проблем

Аппаратура

• HCL
• Эксплуатационная история
• Разносортица
• Совокупная стоимость

Техподдержка

• Сторонняя: большой рарыв между ОС и задачами

• Сторонняя стартовая (только на этапе планирования/внедрения): надо ли?

• Внутренняя стартовая (дальше "работает само")
• Внутренняя полная: быстро меняющиеся условия
  • Гибкость адаптации
  • Отчуждённые решения администраторских задач и работа оператора

Платформа для ПО

• Круг задач
• Уникальные программные продукты
• Возможность и необходимость унификации ОС
• Прогноз изменений и расширяемость

Системное, служебное и сервисное ПО

Набор инструментов и/или конструктор для решения задач внутри самой ЧМС. Различаются контингентом пользователей:

• Системное: "никто"/администраторы
• Служебное: "сотрудники"
• Сервисное: "кто угодно"

Минимизация обслуживания

• Кто администрирует?

• S > U > F

• F = требования пользовательских задач + прогноз
• Цена простоя

Интеграция

• ЗА
  • Единое информационное пространство
  • Упрощение администрирования
  • Довольные пользователи
• ПРОТИВ
  • Исключения
  • Разделение уровней безопасности
  • Усложнение администрирования
  • Недовольные пользователи

Прикладное ПО

Набор инструментов и/или готовых решений пользовательских задач.

• Разделение ответственности и его последствия
  • Лицензионная чистота
  • Самодеятельность
  • Нарушения безопасности и гигиены
• Стандарты
• Требования пользовательских задач

• U > (F|S)

Унификация

• ЗА
  • Обучение пользователей
  • Поддержка соотв. служб и информационного порстранства

  • Возможность масштабирования ( всегда ли есть?)

• ПРОТИВ
  • Разделение ответственности и необходимость контроля
  • Исключения и личные вкусы
  • "This site is designed to be viewed with eyes"

Интуитивно понят(н)ый интерфейс

Ох .